Wenn im wohlverdienten Urlaub etwas massiv stört, sollten Betroffene das nicht herunterschlucken. Bestenfalls lässt sich das Problem schnell beheben. Und es kann Geld zurückgeben.
Baustelle im Hotel? Flug verlegt? Pool nicht da? Wie Urlauber bei Mängeln vorgehen und welche Fristen sie beachten sollten. Eine Reiserechtsexpertin erklärt es kurz und knapp.
