Plötzlich hohe Abbuchungen wegen Kinder-Handyspielen? Verbraucherschützer erklären, warum Eltern oft nichts zahlen müssen - und wann App-Anbieter das Risiko tragen.
Plötzlich hohe Abbuchungen wegen Kinder-Handyspielen? Verbraucherschützer erklären, warum Eltern oft nichts zahlen müssen - und wann App-Anbieter das Risiko tragen.
In-App-Käufe sind für die Anbieter meist eine Cashcow, für Nutzerinnen und Nutzer oft schwer durchschaubare Trickserei. Was man über Risiken, Schutzmechanismen und flexible Kaufoptionen wissen muss.
Jahres- statt Monatsabo: Ein Kunde bemerkt seinen Irrtum kurz nach dem Abschluss und will widerrufen. Wie reagiert der Streaming-Anbieter - und darf er das auf Englisch? Das sagen Verbraucherschützer.