Individuelle Anpassungen für das perfekte Fahrzeug

Wer ist die Activa Automobil-Service GmbH und was macht sie aus?

„Wir sind ein Dienstleister der Automobilbranche und gehören zu Bleker-Gruppe“, sagt Betriebsleiter Olaf Benning. „Wir können alles machen rund ums Auto, was es nicht in der Serienausstattung oder ab Werk gibt.“ Anfang der 1990er Jahre startete das Unternehmen als Verleihbetrieb für Fahrzeuge der Bleker-Gruppe, bevor nach und nach immer mehr Aufgaben dazukamen. Seit einigen Jahren hat das Unternehmen seinen Sitz an der Straße Zur Heide im Gewerbepark Hendrik-de-Wynen in Borken.

Das Unternehmen besteht aus vier Teilbereichen. Welche sind das?

Den größten Teil macht der Sonderfahrzeugbau aus, sagt Olaf Benning. Damit sind beispielsweise Einsatzfahrzeuge für die Feuerwehr, für das Technische Hilfswerk oder die Deutsche Lebensrettungsgesellschaft (DLRG) gemeint. Auch Fahrzeugumbauten, etwa für Rollstuhlfahrer, sind eine Spezialität des Borkener Unternehmens. Sichere Schlüsselschränke für Pflegedienste, Öfen und Warmhaltevorrichtungen für Essen auf Rädern oder Hygienestationen für unterwegs wie EasyWash zählen unter anderem zum Portfolio der Activa Automobil-Service GmbH. Dazu zählt aber auch die passgenaue Ausstattung von Werkstattwagen für Handwerker oder die Ausstattung von Campern. Bei allem gibt es einen „Alles aus einer Hand“-Ansatz. Denn auch eine Sattlerei und eine Lackiererei gehören zum Unternehmen mit Sitz an der Straße Zur Heide.

Was sind die Besonderheiten beim Sonderfahrzeugbau?

Bei diesen Aufträgen sind viele Behörden mit im Spiel, erzählt Olaf Benning. Da kann es aus Erfahrung schon mal dauern, bis der Auftrag nicht nur ausgeschrieben und vergeben ist, sondern auch sämtliche Anforderungen an das Fahrzeug bekannt sind und umgesetzt werden können. „Zwischen Anfrage und Auslieferung liegt oft ein Jahr“, berichtet der Betriebsleiter. „Da muss man als Vertriebsmitarbeiter das Feld bestellen, lange wässern und düngen, bis eine erste Pflanze kommt.“

Sobald das Fahrzeug bei Ihnen ist, ist es innerhalb weniger Wochen umgebaut und angepasst. Wie machen Sie das?

„Wir sparen viel Zeit dadurch, dass wir hier alles an einem Ort haben und alles anbieten können. Wir haben 360 Grad abgedeckt“, sagt Olaf Benning. Dadurch, dass eine Sattlerei und eine Lackiererei im Unternehmen integriert sind, vermindern sich Wartezeiten bei diesen Gewerken, wenn externe Werkstätten beauftragt werden müssten. „Die haben auch fünf bis sechs Wochen Vorlaufzeit. Wenn man das drei oder vier Mal macht, zuzüglich Transport, kommt einiges an Zeit zusammen.“ Dadurch, dass die Wege zwischen den einzelnen Abteilungen der Activa Automobil-Service GmbH kurz sind und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich alle gut kennen, können die Gewerke gut aufeinander abgestimmt werden, sodass niemand aufeinander warten muss. „Die Rädchen greifen ineinander, das ist unsere große Stärke“, lobt Olaf Benning seine Mannschaft.

Im Bereich Fahrzeuginnenbau sind Sie Marktführer. Was genau bieten Sie hier an?

„Unsere große Stärke sind rollstuhlgerechte Fahrzeuge“, berichtet Betriebsleiter Olaf Benning. Das Besondere: „Als Aufbauhersteller sind wir zertifiziert bei allen großen Marken. Wir haben die Freigabe der Hersteller und dürfen die Fahrzeuge entsprechend der Wünsche der Kunden umbauen.“ Das sei nicht unbedingt selbstverständlich, nur wenige Unternehmen bekommen diese Freigabe. Wer zu einem Händler geht und sich ein Auto aussucht, kann dort seine Sonderwünsche - beispielsweise einen rollstuhlgerechten Umbau - ansprechen. Hier kommt die Activa Automobil-Service GmbH ins Spiel, als zertifizierter Spezialist für den Umbau. „In diesem Bereich kommen sehr viele Anfragen aus den Niederlanden, Belgien und Frankreich, aber auch aus Italien“, berichtet Olaf Benning.

Eine besondere Stärke Ihres Unternehmens ist, dass Sie rollstuhlgerechte Fahrzeuge auch kurzfristig liefern können. Wie machen Sie das?

„Wir produzieren Fahrzeuge vor, die wir dann sehr kurzfristig für den Kunden anpassen können“, erzählt Olaf Benning. So kann das Unternehmen in der Regel innerhalb einer Woche ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug zur Verfügung stellen. Da hier im Vorfeld viele Kostenträger eingebunden sind - ähnlich wie im Bereich Sonderfahrzeugbau - werde im Vorfeld viel geregelt hinsichtlich der Anforderungen an das Fahrzeug. „Da vergeht unter Umständen viel Zeit und die Betroffenen sind einfach froh, wenn sie dann nicht mehr lange auf ihr Fahrzeug warten müssen, wenn es endlich in Auftrag gegeben werden kann.“

Bei Ihnen werden viele Kastenwagen umgebaut und mit Sitzen ausgestattet. Warum gibt es solche Wagen nicht mehr direkt vom Hersteller?

Das hat mit Umweltschutzverordnungen zu tun, erzählt Betriebsleiter Olaf Benning. Je mehr Personen befördert werden, desto höher ist der Kraftstoffverbrauch und entsprechend streng sind die Vorgaben für die Hersteller. Können sie diese nicht einhalten, zahlen sie empfindliche Strafen. Da es aber eine große Nachfrage nach großen Fahrzeugen mit viel Platz gibt - etwa von Handwerksbetrieben, die ihre Mitarbeiter zu Baustellen fahren oder von Wohngruppen, die ihre Bewohner zu Veranstaltungen fahren - rüstet die Activa Automobil-Service GmbH Kastenwagen um, damit sie flexibel eingesetzt werden können. „Wir haben ein Schienensystem entwickelt, mit dem flexibel das Fahrzeug für den jeweiligen Bedarf schnell umgebaut werden kann. So können hier die Sitze für den Transport ebenso befestigt werden wie das Sicherungssystem, um eine Palette mit Produkten zu transportieren“, erklärt Olaf Benning. Die Fahrzeuge werden mit Fenstern nachgerüstet und können bis zu neun Personen befördern. Auch diese Fahrzeuge werden in Borken vorproduziert und stehen kurzfristig zur Verfügung.

Sie fertigen viele Werkstattwagen für Handwerker an. Welche Besonderheiten sind dabei zu beachten?

„Bei Handwerkerfahrzeugen geht es immer um die Wünsche und Bedürfnisse der Firma“, erklärt Olaf Benning. „Wir suchen nach individuellen Lösungen, die die Prozessabläufe optimieren.“ Dafür schauen sich die Mitarbeiter und Berater der Activa Automobil-Service GmbH die Gegebenheiten der Firma vor Ort an und ermitteln, welche Bedarfe und Arbeitswege gegeben sind. Idealerweise können die Handwerker mit ihrem Werkstattwagen genauso effizient arbeiten wie in der heimischen Werkstatt. „Es geht darum, Arbeitszeit einzusparen. Dann reden wir auch nicht mehr von Kosten für ein Fahrzeug, dann handelt es sich um eine Investition“, ist Olaf Benning überzeugt. Die Kunden in diesem Bereich finden sich überwiegend im Umkreis, freut sich Benning über die Nachfrage vor Ort.

Wenn der Innenausbau fertig ist, übernehmen Sattlerei und Lackiererei. Was wird hier gemacht?

Die hauseigene Sattlerei kümmert sich um die Verkleidung des Innenraums und des Dachhimmels, beispielsweise in den umgebauten Kastenwagen. Hier werden außerdem auch andere Wünsche erfüllt - etwa, wenn ein Kunde seinen Oldtimer restauriert haben möchte. „Das ist aber nicht unser Kerngeschäft“, erklärt Olaf Benning. In der Lackiererei erfolgt der letzte Schritt des Umbaus oder der Aufbereitung des Fahrzeugs. Hier werden neue Farbschichten aufgebracht oder die Arbeit versiegelt. „Wir sind von den Herstellern zertifiziert und haben regelmäßig Auditoren hier, die kontrollieren, dass wir so arbeiten wie von den Herstellern gewünscht. Das ist eine Bestätigung unserer Arbeit“, sagt Betriebsleiter Olaf Benning. Dadurch, dass die Activa Automobil-Service GmbH von den Herstellern zertifiziert ist, bleibt die Garantie des Herstellers auf Lacke und Farben erhalten. Auch wer eine neue Lackierung für sein Fahrzeug haben möchte, ist bei der Activa Automobil-Service GmbH in Borken grundsätzlich richtig aufgehoben.

Sie statten nicht nur Verbände oder Firmen mit den passenden Fahrzeugen aus, auch im Freizeitbereich sind Ihre Fahrzeuge unterwegs. Was macht Ihre Camper so besonders?

Individuelle Umbauwünsche sind bei der Activa Automobil-Service GmbH genau richtig. Das Unternehmen verfügt über Expertise im Bereich Karosseriebau und kann so auf zahlreiche individuelle Wünsche eingehen. Die Kunden können innerhalb einer Kleinserie zwischen vier Modellen wählen, die unterschiedliche Stärken haben. So ist sowohl für den sportlichen wie auch den auf Wohnkomfort bedachten Camper etwas dabei. Auch hier profitieren die Kunden vom „Alles aus einer Hand“-Ansatz. Denn der Umbau erfolgt nicht nur nach den höchsten Qualitätsansprüchen, sondern auch schnell, da alle Gewerke räumlich nah beieinander in einem eingespielten Team arbeiten. Die Mitarbeiter der Activa Automobil-Service GmbH kümmern sich nicht nur um den Um- oder Ausbau der Camper, sondern auch darum, dass sie ordnungsgemäß eingetragen und als Sonderfahrzeug zugelassen werden.

Sie legen sehr viel Wert auf Ausbildung und zufriedene Mitarbeiter. Was bieten Sie?

Auf ihre „Eigengewächse“ sei die Activa Automobil-Service GmbH sehr stolz, sagt Betriebsleiter Olaf Benning. Alle Auszubildenden erhalten nach dem erfolgreichen Abschluss einen garantierten Arbeitsplatz in der Bleker-Gruppe. Sobald ein Generationenwechsel ansteht, sind diese Mitarbeiter aufgrund ihrer Ausbildung und Erfahrung an der Reihe, Verantwortung zu übernehmen - in jedem Bereich des Unternehmens, also im Sonderfahrzeugbau, im Fahrzeuginnenbau, in der Sattlerei sowie in der Lackiererei. „Gute Leute können wir jederzeit gebrauchen“, sagt Olaf Benning. Die Activa Automobil-Service GmbH bietet den Mitarbeitern einen übertariflichen Lohn, auch schon in der Ausbildung, und 30 Tage Urlaub. Darüber hinaus gibt es eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Gesundheitsvorsorge. Die Mitarbeiter können den Wellpass nutzen, um günstig das Fitnessstudio nutzen zu können. Das Unternehmen bietet ein Bonussystem an sowie jährliche Firmenfeiern. Diese finden sowohl innerhalb der Activa Automobil-Service GmbH mit 60 Mitarbeitern als auch innerhalb der Bleker-Gruppe mit mehr als 1000 Mitarbeitern statt.