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Störungen bei der Deutschen Glasfaser behoben

Bundesweiter Ausfall

Dienstag, 12. November 2019 - 13:39 Uhr

von Christiane Göke

Bei der Deutschen Glasfaser kam es am Dienstagmorgen zu größeren Störungen. Gegen Mittag waren diese wieder behoben. Betroffen waren ausschließlich Geschäftskunden.

Foto: Peter Berger

BORKEN. Die Deutsche Glasfaser meldete Störungen in ihrem Angebot. Bereits seit 9.30 Uhr kam es immer wieder zu Ausfällen bei den Diensten Internet, Telefon und Fernsehen. Die Störungen betrafen alle Regionen.

Gegen 13.26 Uhr meldete die Deutschen Glasfaser, dass der Fehler gegen 12.45 Uhr behoben werden konnte, so dass alle Angebote wieder problemlos funktionieren.
Sollte es dennoch zu Problemen kommen, gibt es diesen Tipp seitens der Deutschen Glasfaser: „Sollten Sie trotzdem noch Einschränkungen bei Ihrer Verbindung haben, führen Sie bitte einen Neustart von NT und Router durch. Trennen Sie dazu die Geräte kurz vom Strom.“

Als Ursache nannte Unternehmenssprecher Dennis Slobodian auf Anfrage, dass an einem sogenannten Kreis-Server in Düsseldorf ein Softwarefehler festgestellt worden sei. Dieser sei inzwischen beseitigt worden.


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